杭州承兴门窗有限公司

 

杭州承兴门窗有限公司 经销批发的实木车库门、庭院车库门、铜质车库门、木材畅销消费者市场，在消费者当中享有较高的地位，公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。杭州承兴门窗有限公司经销的实木车库门、庭院车库门、铜质车库门、木材品种齐全、价格合理。杭州承兴门窗有限公司实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。

车库门产品售后服务保障体系

 

杭州承兴门窗有限公司售后服务保障体系由《售后服务承诺》和《售后服务条例》组成，它对本公司及其分支机构生产和销售的产品负责，本体系的最终解释权归本厂售后服务部。

车库门产品售后服务承诺

为了让消费者充分地享受高科技产品带来的方便和轻松，消除消费者使用“理想牌”遥控车库门售后服务的后顾之忧，本厂特郑重承诺如下：

1. 业主自拿到车库门遥控器或钥匙之日起，保修贰年。

2、在保修期间，如有业主要求产品保修，公司自接到通知之时起市内4小时内接受业主咨询，小故障当场解决，大故障24小时内解决。

3、如遇非保修范围的故障，只收取材料成本费。

4、本厂产品保修期满后，实行终身维修，只收成本费。

 

车库门产品售后服务条例

 

产品在正常使用过程中，如果发生故障，经查证属于产品质量问题，凭保修卡，可享受我厂承诺的以下“三包”服务：

1、包修：自业主拿到车库门遥控器或钥匙之日起贰年内出现故障，我厂免费保修。

2、包换：自业主拿到车库门遥控器或钥匙之日起三个月内出现故障，我厂给予驱动器无偿调换。

3、包退：自业主拿到车库门遥控器或钥匙之日起一个月内出现故障，我厂可给予办理驱动器退货。

下列情况不属于“三包”范围，实行免费修理，但收取材料成本费：

1、业主自行安装，因安装质量而造成的故障。

2、由于业主使用不当或不按使用说明书进行维护保养而造成的损坏。

3、人为或供电线路事故及不可抗拒因素造成故障。

4、无出厂编号标签或出厂编号标签被撕毁、涂改、污损以至无法辨认的。

5、超过保修期限或承诺范围的。

此条例自公布之日起执行。