彭总对门窗行业是有使命感的,自入行以来,对产品质量负责,对上门的顾客负责,经过他手的订单几乎没有任何售后问题,并赢得一致认可和好评。而且彭总很多事情都亲力亲为,没有老板这个概念,善于读懂顾客需求,并提出专业性意见,在门窗行业领域中深耕细作,事业发展的如日中天。
因地制宜 合理推荐
彭总在经营过程中,始终将顾客的需求和体验放在首位,根据南北地域差异、天气变化,遵循因地制宜原则,不同空间推荐不同的产品,将正确的门窗安装在正确的位置。试问:这样的良心卖家还不该点个赞吗?
责任为重 专业第一
彭总分享了一个客户案例:一位海边的别墅住户在选购推拉门时,由于不了解产品现实的使用情况,而主动要求做铜轨。众所周知,沿海地区多台风暴雨天气,对门窗的防水性有较高的要求,显然铜轨并不适合。那这个时候该怎么办呢?
彭总了解这个情况后,当机立断建议客户在外侧加高2公分的瓷砖,起到高轨防水的作用,同时又满足用户自身的需求,为机智的彭总爆灯打call。
好产品要有好安装
不是有好的咖啡机就能煮出好喝的咖啡,好的窗户如若没有正确的安装,也是白搭。关键时刻,彭总又发挥吃苦耐劳、认真负责的精神,产品安装前进行实地勘察,结合各款产品性能和实际安装,嘱咐工人注意事项。
窗户装好后认真检查每面窗,查看四周的缝隙是否填满;下窗框的外墙是否做了泄水坡;窗与外墙衔接处是否打了玻璃胶,其敬业细致的态度连安装师傅都吃不消,大呼:求放过!