不想当将军的士兵不是好店长
2014年,黄俊来到千川,在千川木门富森·美家居北门店做一名平凡的销售人员,在初期就展现出来他在销售方面的天赋,实习第二天就顺利签单,正式上岗后“当仁不让”蝉联销冠。在谈到北富森的销售经历对现在的开店有什么帮助的时候,他说他更能把握客户心理,有一套自己的销售技巧。例如,一般的导购会在客户进店就开始为他介绍产品优点,而不考虑客户的情感因素,一通讲解客户可能也没听进去两句。
做建材方面的销售不似其他零售,一般进店来看的都是有装修需求的客户,纯粹轻逛的人很少。在客户看了一圈其他家居建材商店后,已经有些疲倦了,此时不应该在一开始就开门见山地描述产品优势。黄俊的技巧在于先给客户灌输品牌观点、树立品牌形象,在客户对品牌有一定信任度的基础上,再顺势向客户推荐产品,客户对产品的理解会更深入,并且也起到了一个很好的宣传作用。
2018年,机会降临到了黄俊身边,绵阳引资招商,黄俊第一反应就是要把千川木门带到绵阳市区去。销售的工作让他迅速成长并累积了大量经验,是他开店的试金石,门店试营业不足一个月,黄俊就带领团队拿下十多个单子,其中有4套别墅,2套整装,均单营业额20000元以上。良好的开端为门店的正式营业打足了气,也为即将到来的“双11”活动积累了口碑。
选择,源于情怀更是源于认可
当谈到千川品牌优势的时候,黄俊向我们透露,他选择千川完全是源于对公司的一种情怀和对产品品质、服务的信任。有点倔强的他一门心思认定就是千川了,对其他品牌公司都没有考虑过。一个人,最难得的就是不忘初心,既然一开始就选择了千川,那就一条路走通,半路变道不是他的性格,他也很难去割舍曾经的深厚情谊。
在门店的展架上,除了放置有产品画册外,还有以骆董事长为封面的《千川榜样》,他说这是对自我的鼓励和对员工的激励。他经常会向员工讲述骆董事长的人生经历,激励大家不懈努力、奋发向上。店里的员工也很认同黄俊为他们带来的理念,虽然没有亲身读过董事长的传记,但也能够头头是道地讲述出来。
除了情怀以外,公司产品品质自然不必说,赢得黄俊扎实一票的还有千川公司对下属店面的支持与帮扶。得知千川木门要在绵阳市内开设专卖店,公司总部第一时间联系到黄俊询问有没有什么需要特别帮助的,在得知缺乏专业技术人员指导培训新员工后,公司总部立即下派专业人员培训新员工,提高新员工学习的主动性,加快他们对木门行业的了解。
未来,永远不只一个名词而已
关于未来的打算,黄俊说了很多,他说他要开二店,除了居然之家的千川门店外,还要再开一处。他对自己有信心,就目前来说,他有能力去经营好一家门店,在店面选址初期,他就进行了充分的准备工作:了解市场情况、主要销售模式以及客户关注点等等,了解了竞品的优缺点,制定了独特的经营方针,还参加了由千川木门、恒洁卫浴、博德瓷砖、世友地板等8大品牌组成的商场联盟,走进小区,开展专场团购,用更优惠、实在的价格打动人心。
经营一家店面,不能守株待兔,用懒人思想坐等客户上门,还要积极寻求新思路、新渠道。于是,黄俊还与装饰公司积极合作,“内宣外传”两手抓,增强品牌知名度,提高客户信任度。
前方的路,就在脚下;未来,永远不只一个名词而已。黄俊在用行动证明自己的实力,在千川这棵大树的庇荫下积极探索人生目标,不满足于现状,永远走在变得更优秀的道路上。