“3·15”家居品质探源系列报道之一 宋媛媛/漫画
在过去的一年里,儿童家具在各级质检部门抽检中,屡次曝出质量问题,一些大名鼎鼎的儿童家具品牌频登质量黑榜,2019年开年发布的一次抽检报告显示,由宜家家居网上销售的“宜家”和月星家居茂销售的丹麦进口高端品牌“芙莱莎”也名列不合格榜单,这引发了人们的担忧:儿童家具真的安全吗?它的安全由谁来保障?
宜家芙莱莎登质量黑榜
2019年1月18日,上海市市场监管局发布的质检报告,将宜家、芙莱莎两个有着高大上形象的儿童家具品牌卷入了品质漩涡。
这份质检报告考察了4家网络交易平台和22家商场、专卖店销售的45批次儿童家具,抽检结果显示,有19批次不合格。其中引人注目的是,在宜家家居网上商城销售、标称商标为“宜家”、型号规格为“41×43×79(cm)”的一款“儿童书桌椅(儿童家具)”警示标识不合格;在月星家居茂销售、标称商标为“芙莱莎”、型号规格为“47×62×61(cm) 82-10044-11”的一款“游戏桌(儿童家具)”结构安全(边缘及尖端)不合格。
北京商报记者发现,宜家的儿童家具并不是第一次登上质量黑榜。2017年9月,深圳市市场和质量监管委公布的抽查报告显示,在抽检的20批次样品中,有3批次不合格,其中就有商标为“IKEA”、生产日期为“2017-03-10”、标称由“宜家贸易(中国)有限公司”生产的一款儿童书桌“福丽萨特”被检出“警示标识”不合格。
芙莱莎登上质量黑榜也并非偶然。2017年8月9日,北京市工商局公布抽检结果显示,在对北京市场上销售的家具(上下床、婴儿床、木家具)类商品进行抽检后发现,有40种家具存在质量问题,其中就有标称商标为“FLEXA”、产地为“丹麦”、标称生产企业为“FLEXA4 Dreams Holding A/S,Denmark中国分公司:希堪亚(上海)国家贸易有限公司”、规格和型号分别为“185×210×179(cm)”和“90-10006”的一款子母床,被检出“上层床安全栏板、梯子(踏脚板尺寸)”不合格。
宜家作为瑞典家居零售巨头,其儿童家具以性价比高、设计时尚在国内受到广大消费者的青睐;FLEXA(芙莱莎)是丹麦品牌,定位中高端,旗下产品售价不菲。它们的品牌很响,又有着海外背景,代表着儿童家具行业的整体水平。宜家、芙莱莎这样的品牌都屡登质量黑榜,不得不引发人们的担忧:儿童家具真的安全吗?它的安全由谁来保障?
小细节可能惹出“大问题”
无论是宜家还是芙莱莎,登上质量黑榜的产品出现的都是细节问题。
不过,细节问题也可能惹出“大问题”。深圳市计量质量检测研究院工程师郭洪智称,边缘及尖端不合格可能导致儿童在玩耍时出现一些物理性创伤。北京家具行业协会会长何法涧明确表示:“如果上层床安全栏板高度达不到标准,存在使用者有可能从床上跌落的风险。”相关资料显示,警示标识是对可能存在的误用或错误安装给出警示,以避免由此带来的安全隐患,警示标识不合格的产品,可能给儿童家具的选购、安装及家长的监护带来不便,此外若警示标识字体过小,同样不能起到明显的警示作用,造成使用者的误操作,从而带来人身伤害。
对于儿童家具出现的质量问题,相关涉事方处理方式也并不相同。宜家方面就比较重视,宜家中国公关经理杨帆曾向北京商报记者回复:“儿童书桌椅(儿童家具)被检不合格主要是因为维蒙德儿童书桌椅的产品说明中缺少了‘需要由成人安装’的标识;福丽萨特折叠书桌不合格是因为缺少了‘当心夹手’的标识,都已经在第一时间更新了产品说明。”芙莱莎方面却颇为漠视,北京商报记者多次联系芙莱莎北京代理商未果。一位熟悉芙莱莎现状的业内人士透露,该品牌曾经非常注重品质,在丹麦本土生产,如今大多在爱沙尼亚、中东等地生产,再打包出口到中国,品质根本没法保障,有的连甲醛控制都不力,“一个江河日下的品牌,管理混乱,谁还关心看起来不算什么的小问题?”
谁来保障儿童家具安全
儿童家具品牌屡曝质量问题,一个最重要原因是,企业对国家标准不重视,标准相对滞后。
曾任中国家具协会理事长的朱长岭认为,国标执行难,可能跟企业的设计、自觉性差、理解认识有偏差等因素都有关,导致在实际执行过程中,没有强化规范管理、贯彻好国标标准。
但另一方面,标准也有些滞后了。我国首部儿童家具通用标准《儿童家具通用技术条件》发布于2011年10月31日 ,于2012年8月1日起实施,对结构、警示标识、边缘及尖端、孔及间隙做了细致的要求,距离现在已经过去六七年,相对《中华人民共和国国家标准:实木复合地板(GB/T 18103-2013)》替代GB/T 18103—2000《实木复合地板》的更新速度,《儿童家具通用技术条件》已经滞后数年。
“过去的六七年里,正是儿童家具快速发展期,《儿童家具通用技术条件》修订该提上议程。”一位儿童家具从业人士向北京商报记者表示,该标准主要起草企业为深圳七彩人生和深圳兴利尊典,主要参加起草企业为浙江加璐、好孩子和上海托达,而当下市场份额占比较多、技术领先的龙头企业多喜爱、我爱我家、酷漫居、喜梦宝、松堡王国等都不在列,如果修订标准,建议广泛采纳龙头企业的意见,吸纳它们参与修订新国标,让标准更接地气、更有权威性和实用性,这或许是保障儿童家具安全需要补上的重要一课。