红利消失、传统营销手段失效
自2017年下半年房地产步入下行调整周期后,作为产业链下游的装修、建材、家居行业所处的市场大环境发生了根本的变化,从增量市场转入了存量市场。家居行业过去20多年所享受的房地产红利、人口红利、制造红利、消费红利、政策红利等到今天大多已经消失,在这种大背景下,从2018年开始,行业的大整合与大洗牌可以说是必然的。
以木门行业为例,2018年全行业增速下来了,或是没有达到增长预期、或是没有增长,甚至不少企业出现了负增长。全行业普遍遇到了新问题,似乎说明传统的经营手法已经难以适应当下的市场。包括木门在内的建材家具企业,过去的增长主要是靠渠道和营销两个手段,但随着行业步入存量市场,面对分散的渠道、日益理性的消费者,传统营销手法越来越难以走奏效。
在业内人士看来,木门行业多年来存在同质化竞争、产品缺乏差异化、用户体验不明显等问题,这也是众多木门企业间没有拉开距离的主要原因,而这也是木门行业“大市场、小企业”格局的主要因素。其实整个装修、建材家居行业都有这样一个特点,大家都把注意力放在了B端上,因此工厂、经销商、卖场的博弈成为常态,并在特定行业与市场阶段成为推动企业增长的主要原因。
经营思维要从B端向C端转型
除了行业迎来拐点,从增量市场步入存量市场,家居消费领域里还有个现象十分明显。在渠道不断分化、消费分层的大环境下,在网络技术和电商势力的推动下,消费的理性和个性化程度日益加深,这标志着“消费主义”时代的到来。因此,包括木门、全屋定制在内的家居企业必须构建基于用户、以产品为中心的经营模式,企业要尽快把经营思维从B端转为C端。