家居投诉
数据显示，涉及商品类的投诉举报1141件，居前三位的为家居用品280件、食品235件、服装鞋帽207件。在普通商品领域，消费者反映较为集中的问题是商家虚假宣传、夸大宣传、商品质量存在瑕疵、售后服务存在缺陷等。
在服务类投诉中，共计受理投诉举报321件。其中，餐饮和住宿服务投诉举报为141件、销售服务20件。餐饮方面，主要问题是食品中有异物和变质等问题；住宿主要反映的问题是订房服务等问题。
涉及价格和知识产权的投诉举报共有45件，其中价格投诉举报41件、知识产权投诉举报4件。价格投诉举报主要反映问题是停车收费、商品零售、社会服务、宾馆酒店的价格问题；知识产权举报投诉主要是专利侵权和商标侵权投诉。
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