采访对象:阳山店总经理李红波
腾讯家居·门窗频道:您是什么时候开始做金云雀门窗品牌的?当初为什么会选择加入金云雀?
李红波:我是2013年在一个展会上接触到金云雀门窗,当时的销售人员很热情的给我介绍金云雀品牌的产品,我看产品无论从质量还是设计上都表现得很优异,人员服务态度也好,所以我当时就决心选择了金云雀。
迄今为止我们已经有7年多的合作,金云雀给我一个很好的发展平台,无论是上样板还是店面升级,公司都给予了全方面的支持。2014-2016年我们比较艰难,因为当时我们刚进入阳山市场,在资金等方面还存在一定的困难,公司那时候就有很大的支持力度,在上样方面给了我优惠,还有各方面的政策支持。
腾讯家居·门窗频道:做金云雀这么多年来,您觉得公司带给您个人最大的变化又是什么?
李红波:公司对我确实有很多影响,因为公司给到我一个平台比较大,能让我学习到很多东西,比如刚刚接触金云雀的时候,因为当时我们对产品不是很熟,公司就会派一个经理上来指导,包括指导我们怎么去了解这个市场?怎么去打这个市场?怎么占领市场的份额?各方面公司一路都是比较支持我们,我们整个团队也跟着公司一起学习成长。
腾讯家居·门窗频道:今年开年来全国都受到了疫情的影响,您这边是什么时候复工的?您有哪些举动来推动复工和销售?
李红波:我们是3月份复工的,由于疫情的影响,很多楼盘都没有动工,我们的复工时间也就随之后延。在复工之后,我们这边搞了一个比较大的建材联盟的活动,推广我们的品牌。
除此之外,我们还主动出击,去小区扫楼,作针对性营销方案。公司在复工方面也给予了我们很大的支持,除了政策扶商外,公司还建立了品牌仓库,我们阳山主打的就是12014的品牌仓库。
腾讯家居·门窗频道:之前的消费者和用户对金云雀都是怎么样的评价?
李红波:很多老客户经常到我们公司来喝茶,也一直介绍新客户进来,因为我们的服务一直比较到位。
打个比方,售后问题我不敢说没有,但是有问题我们会三天之内去解决这个问题,比如我们当地一些楼盘里面,有很多老客户有时用的时间长,锁不好锁,或者是有些五金配件,可能会磨损得比较厉害,他们会通知我们这边,三天之内我们就上门把各方面的五金件帮他调好。这个服务是免费的,只要是装了我们金云雀门窗的客户,我们都是终身免费服务,除非是人为破坏。
腾讯家居·门窗频道:您对金云雀品牌在阳山当地的发展有怎样的规划?
李红波:未来三年内我们金云雀阳山店整个公司会扩大到500方左右。
腾讯家居·门窗频道:好的,非常感谢您接受我们的采访。