门店流量一直都是终端的“心头大患”,疫情反复更是导致门店流量急剧锐减,而社群营销却在这一时期展现了强劲活力。社群对于推动门店销量增长有着积极作用,一场社群+直播爆破下来,确实是效果斐然,当下高销量的终端活动基本都离不开社群营销的辅助。
时下不同以往,不管是企业还是门店都必须重新审视社群营销的价值和作用。这是关乎解决流量问题,模式转换、营销转换的重要动作,更是关乎门店生存,经销商运营门店的必备技能。
为什么一定要做社群营销?4大优势成就高额成交
移动互联网时代,消费者获取信息的渠道五花八门,影响用户选购的因素变多了,传统营销的局限性也随之变多,特别是疫情导致线下活动无法展开,门店流量更是罗雀门庭。与之相比较,利用线上渠道的营销新模式更容易圈住消费者,比如社群营销能够充分发挥社交平台的传播作用,更好的对接消费群体的需求,具备更高的营销效应。
社群营销有以下4大优势:
1. 投入产出比高
移动互联网时代,流量的获取成本日渐增长。社群营销具备低成本、高效益的特性,门槛低几乎人人都能做,只要产品过硬、运营得当就能带来不错的效益。
2. 精准性高
愿意进社群的基本都有共同的需求,对这个品牌感兴趣或对品牌的某个产品感兴趣,这些精准粉丝能带来更高的成交率,社群营销也可以称之为“精准营销”。
3. 传播效率高
互联网时代最大的益处在于突破了空间和时间的限制,增强了传播效应。如果能获得一个用户的信任,熟人间的传播力量往往超乎想象,社群营销就具备这样的传播条件。
4. 将消费者沉淀下来,益于积累私域流量
社群营销普遍的打法就是利用微信、QQ等社交工具将流量沉淀下来,通过持续壮大社群规模积累自己的私域流量池。通过社交平台与用户紧密联系,不管是有活动还是有新品推出,社群的精准性高,可以带来更高效的变现。
如何玩转社群营销?4招打造百万变现能力的社群
社群容易搭建,但打造一个拥有强大变现能力的社群也并非易事。玩转社群营销必须做好以下四件事:
1. 明确定位、引流范围要大
明确社群定位是做社群前首先需要考虑的,目标用户是谁?社群为谁而建?为谁而服务?
其次想要积蓄起较大的流量池,引流范围一定要广。可以通过朋友圈预告、合作商家互动、老客户介绍等方式进行大量宣传,吸引潜在客户进群;此外要在各个流量平台、入口进行宣传布局,广撒网,才会有更多“鱼”游入。
2. 做好社群运营
社群变现率取决于运营是否到位。可以通过群里定期发布活动,比如打卡领优惠、发红包,主要是要让群成员获取到对自己有价值的东西,提高社群活跃度、增强用户粘性,为后面的转化做足够的铺垫。
3. 提供优质的产品和服务
任何营销都不会改变满足用户需求这一核心。社群营销的关键依旧是产品,如果没有优质、有卖点的产品,再好的营销都是白搭;其次是服务,优质的服务可以更好满足用户的需求,增强用户的信任度,还能带来更多的转介绍单。
4.进行社群转化
通过前期的运营,可以与用户建立良好的信任关系,可以说这时候推产品和活动的时候,用户不容易产生排斥心理。但推广怎样的产品或者活动也是影响社群变现的关键因素,需注意以下几点:
①活动和产品要满足社群用户需求;
②产品要有卖点,能打动用户;
其次是负责运营的人员要有高效执行力,及时回应客户需求。另一方面,海报设计以及分享海报的规则要有吸引群成员的亮点,让其愿意分享,进行高效裂变。
……
要将社群营销做起来,其实很考验细节。比如群里必须有一个意见领袖,这个领袖必须是某一领域的专家或权威人士,对于门店而言就是店主自己,这样才能推动社群成员之间的互动、交流,树立起社群成员的信任感,进而带来更高效的传播和更高的变现能力。
结语:
危与机始终始终并存,疫情反复带来了诸多不便,同时也催生了很多新的机遇。事实上,市场千变万化,互联网截断门店流量,改变运营模式是每个门店必须要做的事,而疫情加速推动门店运营转型,立足长远这是好事。关键就在于如何转型,从哪一步开始?社群营销作为疫情期间实现利润增长的有效盈利模式之一,带来的增益几乎是立竿见影的,因此可以作为不错的门店转型切入点。不仅能突破当下的销售困境,更绝壁利润持续增长的长效性。