先越系统门窗自97年成立以来,一直脚踏实地,专注高端铝合金门窗,坚持“质量第一,信誉第一,用户第一”的宗旨,以品质、服务赢得全国各地消费者盛誉。但在发展过程中,部分地区个别加盟商极为不负责任,甚至做出违规违法的行为。
先越门窗福建厦门专卖加盟代理商莫明武与先越所签订的《专卖店加盟合同》于2022年1月10号到期,但经先越市场部多次合理催告仍未完成书面续约。
经过核实,代理商莫某在与先越合作期间存在制造,销售仿冒先越产品的假冒伪劣产品,消费者下单却拿不到货,造成部分先越门窗潜在消费者蒙受经济损失。
此行为不但严重违反国家相关法律法规,扰乱正常市场运作,而且此行为严重影响了先越在市场客户中的口碑,对品牌造成了极大的伤害,给先越造成了巨大的损失。
据此,2022年5月31日,先越向原厦门加盟商莫某签发终止告知函与律师函,终止相关专卖加盟代理权。厦门莫某于2022年6月17日起根据函件内容拆除店内原有先越门窗品牌字样等先越相关标识。
针对原厦门专卖店加盟代理商莫某的制假售假先越门窗产品等违约违法行为,以及造成部分先越门窗潜在消费者蒙受经济损失等问题,先越深感抱歉并做出以下承诺:
一、感谢各位潜在消费者客户对我司“先越门窗”品牌的肯定与支持,消费者的认可是先越品牌发展的基石;
二、针对原厦门加盟商莫某的行为,先越坚决依法取缔与终止其加盟代理权,并保留追究其违约与法律责任的权利,坚决清洁品牌市场;
三、先越将全力配合部分已在莫某出订购,但未向我司据实下单的潜在客户,包括但不限于配合向工商行政投诉、公安机关报案、司法机关起诉出具相关事实证据与证实材料等协助工作;
四、即使先越已与原厦门加盟商莫某终止其加盟代理权,但为维护“先越门窗”良好声誉与客户口碑,先越愿意向上述部分潜在消费者提供其所需产品出厂报价并在第一时间安排组织生产,以确保上述潜在客户能够及时完成其家装装修,维护客户应有权益。
同时,先越也将协调周边地区加盟经销商或新晋厦门加盟商以安装或售后成本费用标准向上述潜在客户提供产品安装与售后服务,保障品牌售后。
敢于向部分加盟商个人的违规违法行为说不与联合绞杀是先越与潜在消费者的共同选择与价值追求,先越亦将消费者利益为考虑基点,最大范围内减少上述潜在消费者客户的损失,与其同舟共济,维护消费者个人应有权益。