一、自动门不动作时，请按以下步骤进行检查。
1、关闭电源
2、用手推拉门扇
a、不平顺：①门扇和三边框或轨道没有对正。②导轨上积尘过多。③地轮是否有问题④门体扭曲变形⑤安装或调整不当
b、平顺：检查电气配线
c、拉不动; 如果是门脱轨请立即请专业工程师上门处理，（千万别推拉门或通上电源，危险）
3、接通电源，按下控制器上的TEST键
a、门扇动作平顺：
检查传感器问题 ①传感器失灵或误动作。②传感器引线切断。
b、门扇动作不平顺
动力梁装置有问题：①连接件接触不良。②控制器、电机有问题。
二、门开关时动作太慢或不流畅
1、开启或关闭速度太慢：确认开关门设定值，调整开关门速度值
2、 缓冲距离设定太大：调整缓冲设定值
3、开关门时有人碰到门体或有异物而造成异常模式：让门体暂时关闭一次
4、行走阻力太大：切断电源，用手开关门，确认导轨内是否有障碍物。清除障碍物
三、门不动
1、电源没有接通：查看线路及接线端子上的开关是否开启。
2、传感器故障：更换传感器
3、门导轨内有异物：关闭电源确认门体是否平滑移动。清除障碍物
4、连接线是否接触不良或短路：查看连线。重新连接或更换
四、门关不上
1、传感器持续工作：a、在传感器区内有移动物体导致错误动作。b、在传感器区内没有移动物体：更换传感器c、查看门柱上安全光线探头上是否有异物（拿出探头擦拭干净重新插入），d、查看对射探头是否在同一平面上（调整探头位置）
2、传感器信号线短路：a、光轴走偏：更换信号线 b、拆下接线端子上的信号线后，门是否关闭。
五、门会自动开关
1、传感器误动作：
a、检测区内是否有移动物体：把移动物体从检测区内移开。
b、门附近有发出强烈的电波：把发出强烈的电波的机器移开。
c、与其他传感器检测区重叠：转换防干扰开关
d、检测区内有日光灯：把日光灯从检测区内移开。
2、传感器不良，有反跳现象，更换传感器。
六、门不全开
设定于半开模式：检查遥控器上 全/半开 开启开关，切换到全开模式。
七、门扇抖动
启动力矩设定错误：设定起动力矩。
八、门体运行中有异响
1、检查轨道内是否有污物
2、检查吊架轮或地轮安装是否正确，是否有松动，是否有损坏。
3、检查皮带松紧度是否适宜。
4、门体与三边框是否靠得太近，磨胶条 。把吊架轮与门体连接处的螺丝向远离墙体的一侧微调。
5、皮带及传动轴加上一点润滑油润滑一下。
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